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Die Nutzungsbedingungen, AGB´s und noch mehr…..

1. Warum wurde meine Reservierungsliste entfernt?

Ein Eintrag kann aus zwei Gründen entfernt werden:

I) wenn Ihre Reservierung während des Verifizierungsprozesses nicht alle unsere Anforderungen erfüllt oder wenn die angegebenen Informationen nicht korrekt sind

II) Wenn Ihr Geschäft bis zu einem Tag vor dem Eincheck-Datum nicht verkauft wird, wird es entfernt, da nicht genügend Zeit zur Verfügung steht, um den Transferprozess vom Verkäufer zum Käufer mit dem Hotel durchzuführen.

Sie können Ihre Hotelreservierung verkaufen, indem Sie die Details auf der hotabo.com-Website hier eingeben.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Reservierung nur dann verkauft werden kann, wenn es sich um eine gültige, im Voraus bezahlte und nicht erstattungsfähige Buchung handelt (sie muss mehr als 48 Stunden vor dem Einchecken zum Verkauf angeboten werden).

Sobald Sie alle Details der Hotelreservierung auf der Website von hotabo eingegeben haben, wird die Reservierung einem Verifizierungsprozess unterzogen. Nach der Verifizierung werden wir die Reservierung auf hotabo.com veröffentlichen, und sie wird live geschaltet und zum Verkauf angeboten.

Wenn ein Käufer gefunden wird, kann er entweder den angezeigten Preis akzeptieren oder einen anderen Preis vorschlagen. Sobald ein Preis von beiden Parteien akzeptiert wurde, werden wir das Hotel kontaktieren, um den Namen auf der Reservierung zu ändern. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Support-Seite, die Sie hier finden

Ist meine Reservierung für den Wiederverkauf auf hotabo.com geeignet?

Damit Ihre Reservierung für den Verkauf in Frage kommt, muss es sich um eine gültige, im Voraus bezahlte und nicht erstattungsfähige Buchung handeln, die innerhalb von 48 Stunden nach dem Eincheckdatum aufgelistet wird.

Es ist kostenlos, eine Reservierung auf einen anderen Namen zu übertragen. Bei Stornierung wird eine Gebühr von 10% des endgültigen Verkaufspreises erhoben, um unsere Kosten zu decken, wenn Sie Ihre Buchung an einen anderen Nutzer verkaufen.

Hotabo.com erhebt eine Gebühr von 10% des Verkaufspreises, um seine Kosten zu decken, wenn Ihre Reservierung erfolgreich verkauft wurde. Hotabo.com schickt Ihnen dann 90% des Betrags, den der Käufer bezahlt hat, einen Tag nach dem Auscheckdatum der verkauften Reservierung.

Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald ein Käufer gefunden wurde.

Derzeit müssen Reservierungen, die auf hotabo.com verkauft werden, für die genauen Daten der ursprünglich gebuchten Reservierung verkauft werden. Das liegt daran, dass Hotels es nicht erlauben, eine bestehende Buchung auf zwei verschiedene Reisende aufzuteilen.

Sie müssen für jedes Zimmer separat eine Liste erstellen. Dadurch wird auch die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Verkaufs erhöht.

Sie können Ihre Angebote einsehen, bearbeiten und entfernen, indem Sie auf ‚Mein Konto‘ gehen und dann auf ‚Meine Angebote‘ klicken.

Sie können Ihre Reservierung weiterhin ändern, solange sie noch nicht von einem anderen Kunden gebucht wurde. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald Ihr Angebot von einem anderen Kunden gebucht wurde.

Um Ihre Chancen zu erhöhen, Ihre Reservierung zu verkaufen, empfehlen wir Ihnen, die Preise für Ihr Angebot mindestens 20% unter den aktuellen Marktpreisen zu halten. Wir empfehlen Ihnen auch, Ihren Preis zu senken, wenn der Check-in näher rückt. Dies erhöht Ihre Chancen, Ihr Angebot zu verkaufen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Preis mindestens 20 % unter den aktuellen Marktpreisen zu senken. Außerdem zeigen unsere Daten, dass die gemeinsame Nutzung Ihrer Reservierung in sozialen Netzwerken Ihre Verkaufschancen um mindestens 30 % erhöht, je nachdem, wie viele Anhänger Sie haben.

Sobald die Reservierung verifiziert und ein Käufer gefunden wurde, werden wir mit der Erlaubnis des Verkäufers das Hotel im Namen des Verkäufers kontaktieren und den Namen auf der Reservierung ändern.

und noch mehr…

Kaufen von Hotelreservierung bei hotabo.com

Kann ich ein Hotelzimmer per Telefon oder E-Mail buchen?

Nein. Alle Buchungen müssen über unsere Website https://www.hotabo.com vorgenommen werden.

Wie viele Zimmer kann ich unter einer Reservierung buchen?

In den meisten Fällen können Sie bis zu fünf separate Räume unter einer Reservierung buchen, es gibt jedoch Fälle, in denen das Zimmerlimit je nach Verfügbarkeit der Räume niedriger sein kann. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, wenden Sie sich an den Kundendienst, und ein Teammitglied wird Ihnen gerne helfen.

Kann ich eine Buchung vornehmen, ohne meine Kreditkartennummer anzugeben?

Um Ihre Buchung auf hotabo.com zu sichern, sind Ihre Kreditkartendaten erforderlich. Grundsätzlich speichern wir jedoch niemals Ihre Kreditkartendaten in unserer Datenbank.

Wie erfahre ich, ob meine Buchung bestätigt wurde?

Sobald Sie eine Buchung vorgenommen haben, sollten Sie innerhalb von 30 Minuten eine Bestätigungs-E-Mail zusammen mit einem angehängten Voucher erhalten. Dieser Voucher bestätigt, dass Ihre Buchung sicher ist und enthält wichtige Informationen, die Sie beim Einchecken mit sich führen können.  Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb dieses Zeitrahmens erhalten, überprüfen Sie bitte Ihre Junk-Mail- oder Spam-Filter. Wenn Sie sie immer noch nicht erhalten haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@hotabo.com zu kontaktieren oder rufen Sie uns unter der hier angegebenen Nummer direkt an, und wir werden uns sofort darum kümmern. Eine separate Hotelbestätigungsnummer wird Ihnen bis zu einem Tag vor Ihrem Eincheck-Datum zugesandt.

Ich habe gerade das Hotel angerufen, und es war nicht möglich, meine Reservierung zu bestätigen. Was bedeutet das?

Es besteht kein Grund zur Sorge. Sobald Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, die den Reservierungsgutschein enthält, ist Ihre Reservierung zu 100 % bestätigt und Sie können loslegen. Es ist üblich, dass Hotels bis näher am Check-in-Datum warten, bevor sie Gästen bestimmte Zimmer zuweisen.  Wir senden Ihnen 24 Stunden vor dem Einchecken die endgültige Nummer der Hotelbestätigung zu.

Ich kann meine Reservierungsnummer nicht finden. Was soll ich tun?

Wenn Sie Ihre Reservierungsnummer nicht finden können, senden wir Ihnen diese Informationen gerne erneut zu. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an info@hotabo.com oder rufen Sie uns unter der hier gefundenen Nummer direkt an, und wir werden uns sofort darum kümmern.

Wann erhalte ich meine Hotelbestätigungsnummer?

Die Hotelbestätigungsnummer wird Ihnen bis zu einem Tag vor Ihrem Eincheck-Datum per E-mail zugesandt.

Ist es möglich, meine Reservierungsdetails auf der hotabo.com-Website einzusehen?

Sie können sich hier in Ihr Konto einloggen und alle Reservierungen, die Sie mit hotabo.com vorgenommen haben, einsehen. Darüber hinaus finden Sie alle Einzelheiten der Reservierungsbestätigung auf dem E-Mail-Bestätigungsvoucher, der direkt in Ihren Posteingang gesendet wird, sobald Ihre Buchung abgeschlossen ist.

Was passiert, wenn ich eine verspätete Überprüfung in der Zeit brauche?

Wenn Sie wissen, dass Sie verspätet ankommen werden, teilen Sie uns dies bitte hier im Voraus mit, und wir werden das Hotel für Sie informieren. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass das Hotel Ihre Reservierung einhält und/oder das Zimmer für Sie behält, wenn Sie uns oder das Hotel nicht darüber informieren, dass Sie nach den normalen Check-in-Zeiten einchecken wollen.

Kann ich eine Rechnung für meine bezahlte Reservierung erhalten?

Natürlich können Sie eine Rechnung für Ihre Buchung anfordern. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter info@hotabo.com oder rufen Sie uns gebührenfrei unter den hier angegebenen Nummern an, und wir werden Ihnen die Rechnung sofort zusenden.

Angebote für Reisende

Wie erhalte ich einen Nachweis über mein Traveler Deal?

Wir senden Ihnen eine Reservierungsbestätigung mit Ihrem Namen. Um sicherzustellen, dass Sie unsere E-Mails erhalten, fügen Sie bitte info@hotabo.com zu Ihren Kontakten oder Ihrer Liste sicherer Absender hinzu.

Wie kaufe ich ein Traveler Deal auf hotabo.com?

1. Suchen Sie hier nach einer Reservierung.

2. Überprüfen Sie die Details der Reservierung, die Sie aus der Liste ausgewählt haben. Vergewissern Sie sich, dass es das ist, was Sie suchen.

3. Wenn Sie an der Reservierung interessiert sind, klicken Sie auf „Dieses Zimmer buchen“.

4. Bei einer Stornierung wird das Geld einen Tag nach dem Check-out-Tag an den Verkäufer überwiesen.

Wie vermeide ich Betrug beim Kauf einer Reservierung über hotabo.com?

Bei hotabo.com überprüfen wir jede Buchung, bevor sie live geschaltet wird. Darüber hinaus überweisen wir das Geld nach dem Kauf einer Hotelreservierung erst einen Tag nach dem Check-out-Datum an den Verkäufer. Darüber hinaus empfehlen wir allen unseren Reisenden, sich über die Richtlinien ihres jeweiligen Hotels zu informieren, damit sie diese leicht befolgen können.

Kann ich eine auf hotabo.com gekaufte Reservierung stornieren?

Alle Reservierungen auf hotabo.com sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Stornierungsrichtlinie sieht etwas anderes vor. Kunden, die eine auf hotabo.com gekaufte Reservierung nicht verwenden können, können sie auf der hotabo-Website veröffentlichen und an andere Benutzer verkaufen. Wir werden alles tun, was wir können, um Ihnen beim Verkauf einer Reservierung zu helfen, die Sie nicht mehr verwenden können.

Woher weiß ich, wie viel ich für eine Reservierung bezahlen muss?

Den Preis finden Sie auf der Seite der von Ihnen ausgewählten Reservierung. Wenn Sie der Meinung sind, dass der angebotene Preis zu hoch ist, können Sie dem Verkäufer ein Preisangebot unterbreiten. Der Verkäufer wird sofort über Ihr Angebot informiert und kann wählen, ob er es annimmt oder nicht.

Ich habe bei hotabo.com eine attraktive Reservierung für 4 Nächte gefunden, möchte aber nur 3 Nächte kaufen. Ist das möglich?

Derzeit erlaubt unsere Plattform den Kauf einer Reservierung als eine Einheit und erlaubt nicht die Aufteilung einer Reservierung. Da die Preise von hotabo.com jedoch SEHR konkurrenzfähig sind, wäre in vielen Fällen der Kauf einer Reservierung für 4 Nächte auf hotabo.com und nur die Nutzung von 3 Nächten günstiger als der Kauf auf einer anderen Online-Buchungsseite.

Bitte beachten Sie, dass es ratsam ist, das Hotel zu benachrichtigen, wenn Sie nach dem ursprünglichen Check-in-Datum der gekauften Reservierung einchecken möchten, damit das Hotel Ihre Reservierung garantiert halten kann.

Zahlung und Rückerstattung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert hotabo.com?

Wir akzeptieren alle Arten von Kredit- und Debitkarten sowie die Zahlung über PayPal.

Was ist Paypal?

PayPal ist ein Unternehmen, das ein weltweites Online-Zahlungssystem betreibt, das Online-Überweisungen unterstützt und als elektronische Alternative zu traditionellen Papiermethoden wie Schecks und Zahlungsanweisungen dient. Mehr über PayPal können Sie hier erfahren.

Was ist eine Resortgebühr/Kurtaxe ?

Eine Resortgebühr/Kurtaxe ist normalerweise eine nächtliche Gebühr, die von Hotels erhoben wird, um die Kosten für bestimmte Einrichtungen wie Poolnutzung, Zugang zum Fitnessstudio, Zeitungen, Wifi usw. zu decken. Im Gegensatz zu den Zimmerpreisen, die variieren können, ist die Resortgebühr/Kurtaxe im Allgemeinen ein fester Betrag pro Nacht und Zimmer. Die Resortgebühr/Kurtaxe wird direkt vom Hotel erhoben und kann daher nicht an hotabo.com gezahlt werden.

Wie kann ich sicher sein, dass die Zahlung über die Website von hotabo.com sicher ist?

Um die Sicherheit aller online getätigten Zahlungen zu gewährleisten, verwenden wir das SSL-Schutzprotokoll, das die volle Sicherheit der übertragenen Informationen garantiert. Ihre Zahlungsdaten werden bei der Übertragung über das Internet immer verschlüsselt.

Wann schließe ich die Zahlung für meine Buchung ab?

Für die meisten Buchungen, die auf unserer Website verkauft werden, ist eine Vorauszahlung erforderlich. Wenn eine Immobilie es den Kunden erlaubt, im Hotel zu bezahlen, bieten wir diese Möglichkeit auch auf unserer Website an.

Woher weiß ich, ob meine Buchung im Voraus bezahlt ist?

Die meisten Buchungen bei hotabo.com sind im Voraus bezahlt. In einigen Hotels können Sie jedoch bei der Ankunft für die Reservierung bezahlen. In diesen Fällen wird dies auf unserer Website als Option erwähnt.

Was bedeutet Vorauszahlung?

Bei der Buchung einer Hotelreservierung bedeutet Vorauszahlung, dass Sie die Kosten für das Zimmer zum Zeitpunkt der Buchung und nicht erst bei der Ankunft oder Abreise bezahlen.

Kann ich die Kreditkarte, die ich für die Zahlung verwendet habe, ändern?

Ja. Um die Kreditkarte zu ändern, mit der Sie die Zahlung für Ihre Buchung vorgenommen haben, wenden Sie sich bitte hier. Wir werden Ihre neue Karte belasten und die ursprüngliche Karte innerhalb von 10 Tagen zurückerstatten.

Sind alle Steuern und Gebühren im Gesamtpreis der Buchung enthalten?

In einigen Fällen erheben bestimmte Hotels eine Stadtsteuer, Kurtaxe, Dienstleistungsgebühren oder Nebengebühren. Diese sind direkt an das Hotel und nicht an hotabo.com zu zahlen und sind daher nicht im Gesamtpreis von hotabo.com enthalten.

Ich möchte, dass meine Rückerstattung auf eine andere Kreditkarte ausgestellt wird als die, mit der ich ursprünglich bezahlt habe. Ist das möglich?

Nein, wir können nur die Karte zurückerstatten, die ursprünglich für die Zahlung verwendet wurde.

Meine Reservierung ist nicht erstattungsfähig, aber es gab eine Naturkatastrophe (z.B. Hurrikan, Überschwemmung, Waldbrände) in der Gegend. Habe ich Anspruch auf eine Rückerstattung?

Bitte kontaktieren Sie uns so bald wie möglich hier. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen den Stornierungsrichtlinien des Hotels unterliegen, wir tun jedoch immer unser Bestes, um jedem Kunden in diesen Situationen zu helfen, indem wir das Hotel kontaktieren und versuchen, die Reservierung für Sie zu stornieren.

Bietet hotabo.com spezielle Rabatte (für Senioren, Mitarbeiter von Fluggesellschaften usw.)?

Es ist unsere Politik, sicherzustellen, dass alle auf unserer Website veröffentlichten Reservierungen zum günstigsten und erschwinglichsten Preis angeboten werden.  Hotabo.com bietet keine Sonderrabatte an.

Ich habe einen Rabatt-Code oder eine Belohnungskarte; kann ich diese bei hotabo.com verwenden?

Nein, hotabo.com akzeptiert keine Rabatt-Codes oder Belohnungskarten. Diese können nur bei direkten Buchungen im Hotel verwendet werden.

Änderungen und Sonderwünsche

Wie kann ich einen Shuttle-Service buchen?

Wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel unter der Nummer, die auf Ihrem Bestätigungsvoucher angegeben ist. Das Hotel wird Ihnen bei dieser Anfrage gerne behilflich sein.

Erlaubt das Hotel Haustiere?

Bitte kontaktieren Sie uns hier, um Ihre Anfrage zu übermitteln, und wir werden Sie über die Richtlinien des Hotels in Bezug auf Haustiere informieren.

Wie kann ich Änderungen an meiner Buchung vornehmen?

Jede Reservierung ist anders und hängt von den Richtlinien des Hotels ab. Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail über diesen Link https://www.hotabo.com/Kontakt und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen.

Wie kann ich eine spezielle Anfrage für meine Buchung stellen?

Sie können dem Hotel über den Link Änderungen vornehmen auf Ihrem Reservierungsbeleg eine Nachricht zukommen lassen. Die Seite Buchung bearbeiten ermöglicht einen Nachrichtendienst direkt mit dem Hotel, in dem Sie alle Ihre speziellen Wünsche und Bedürfnisse aufschreiben können.

Wie kann ich eine frühe Check-in- oder späte Check-out-Zeit anfordern?

Diese Art von Anfrage kann über den Link Änderungen vornehmen auf Ihrem Reservierungsbeleg erfolgen. Sie finden die Möglichkeit, das Hotel direkt mit Ihrer Anfrage auf der Seite Buchung bearbeiten in Ihrem Konto zu benachrichtigen. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich in Ihr Konto einloggen, um auf diese Option zuzugreifen.

Zimmertypen und Hoteleinrichtungen

Was ist der Unterschied zwischen einem Doppelzimmer und einem Zweibettzimmer?

In einem Doppelzimmer können normalerweise zwei Personen in einem Bett schlafen. Ein Zweibettzimmer ist für zwei Personen und hat zwei getrennte Betten.

Was ist ein Dreibettzimmer?

Ein Dreibettzimmer bietet in der Regel bis zu drei Personen Platz, entweder mit einem Doppel- und einem Einzelbett oder einer Kombination aus Betten und Roll-/Klappbetten.

Wo finde ich die Art von Zimmer, die ich gebucht habe?

Diese Informationen werden für Sie auf Ihrer Reservierungsbestätigungsseite und in der E-Mail-Bestätigung deutlich sichtbar gemacht.

Wir haben zwei kleine Kinder; können wir zusätzliche Betten in das Zimmer stellen?

Über den Link Änderungen vornehmen auf Ihrer Reservierung können Sie dem Hotel eine Nachricht zukommen lassen und um ein Zusatzbett bitten. Auf der Seite „Buchung bearbeiten“ können Sie dem Hotel direkt Ihre Sonderwünsche mitteilen.

Stornierungen

Welche verschiedenen Stornierungsrichtlinien werden durch hotabo.com angeboten?

Die Stornobedingungen werden vor Abschluss Ihrer Buchung angezeigt und sind auch auf dem Bestätigungsvoucher zu finden, der Ihnen nach der Buchung zugesandt wird.

– Eine nicht erstattungsfähige Richtlinie bedeutet, dass Ihnen bei einer Stornierung der volle Preis der Buchung in Rechnung gestellt wird. Sie haben immer die Möglichkeit, nicht erstattungsfähige Buchungen mit hotabo.com (https://www.hotabo.com/sell) zu verkaufen.

– Eine Teilrückerstattung bedeutet, dass eine Gebühr anfällt, wenn Sie sich zur Stornierung entschließen.

– Eine vollständig erstattungsfähige Vereinbarung bedeutet, dass Sie Ihre Buchung kostenlos ändern oder stornieren können, wenn dies innerhalb des auf der Stornierungsrichtlinie angegebenen Zeitraums geschieht.

Wo kann ich die Stornierungsbedingungen vor der Zahlung einsehen?

Wenn Sie Ihre Reservierung auf der hotabo.com-Website oder über eine Vergleichsseite gekauft haben, wird die Stornierungsrichtlinie angezeigt, sobald Sie sich zur Ansicht des Angebots durchgeklickt haben.

Wie lange dauert es ab dem Zeitpunkt der Stornierung meiner Reservierung, bis ich eine Rückerstattung erhalte?

Sie erhalten die Rückerstattung auf Ihrem Konto etwa 3-10 Werktage nach dem Datum, an dem der Rückerstattungsantrag zum ersten Mal eingereicht wurde. Der genaue Zeitrahmen hängt von dem für die Transaktion verwendeten Zahlungsdienst ab.

Ich habe meine Reservierung vor weniger als 24 Stunden vorgenommen. Kann ich meine Reservierung stornieren, ohne die Stornogebühr zu bezahlen?

Leider nicht. Die Stornierungsgebühr hängt von den Stornierungsrichtlinien Ihrer Reservierung ab und nicht von der Zeit, die seit dem Abschluss Ihrer Buchung vergangen ist. Sobald Ihre Reservierung bestätigt ist, unterliegt sie der spezifischen Stornierungspolitik, die in Ihrem Reservierungsbeleg angegeben ist.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Wählen Sie auf Ihrer Bestätigungsseite oder in Ihrer E-Mail die Option Änderungen vornehmen – lesen Sie Ihre Stornierungsrichtlinie, um sicherzustellen, dass Sie die Bedingungen verstanden haben, und drücken Sie auf Stornieren, wenn Sie sich entscheiden, die Buchung zu stornieren. Nicht erstattungsfähige Reservierungen können auf hotabo-https://www.hotabo.com/sell verkauft werden.

Wie kann ich sicher sein, dass meine Buchung storniert wurde?

Sobald Ihre Buchung storniert wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, die die Stornierung bestätigt.

Allgemein

Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun, um es wiederzubekommen?

Klicken Sie auf der hotabo.com-Website auf den Link Anmelden zu Ihrem Konto und klicken Sie auf ‚Passwort vergessen‘. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen einen Link zur Erneuerung Ihres Passworts.

Wie kann ich mein Passwort oder meine persönlichen Daten ändern?

Sie können Ihr Passwort und Ihre persönlichen Daten ändern, indem Sie sich auf der hotabo.com-Website anmelden, auf ‚Mein Konto‘ und dann auf ‚Mein Profil‘ klicken.

Ich habe eine Frage über das Hotel und seine Einrichtungen. Wen sollte ich kontaktieren?

Bitte kontaktieren Sie uns hier für alle Fragen zu den Einrichtungen des Hotels.

Wo kann ich die Kontaktdaten des Hotels finden?

Diese Informationen werden für Sie auf der Reservierungsbestätigungsseite und in der Bestätigungs-E-Mail deutlich sichtbar gemacht.

Wo kann ich eine Wegbeschreibung zum Hotel finden?

Eine Wegbeschreibung zum Hotel finden Sie auf Ihrer Bestätigungs-E-Mail und Ihrem Voucher. Sie finden diese, indem Sie auf ‚Überprüfen Sie Ihre Buchungsinformationen hier‘ auf Ihrer Reservierungsbestätigungs-E-Mail klicken.

Verfügt das Hotel über Parkmöglichkeiten?

Diese Informationen finden Sie auf der Stornierungsseite auf der Hotelseite.

Bitte kontaktieren Sie uns hier, wenn Sie weitere Fragen zu den Hoteleinrichtungen haben.

Wie mache ich von meinem Recht Gebrauch, meine Daten zu löschen?

Sie können Ihr Konto im Bereich Mein Konto löschen, oder senden Sie uns eine E-Mail oder kontaktieren Sie uns telefonisch und wir werden es für Sie löschen.

Wie kann ich mich von der Mailingliste abmelden?

Wenn Sie keine Sonderangebote oder Benachrichtigungen von hotabo.com mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit problemlos aus der Mailingliste austragen. Gehen Sie zu Ihrem Konto und klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Abbestellen“ oder senden Sie uns eine E-Mail, in der Sie uns mitteilen, dass Sie sich abmelden möchten, und wir werden uns umgehend darum kümmern.

Unser Kundendienstteam ist ebenfalls für Sie da.

Kontakt

Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen – Für alle Benutzer

Buchen Sie neue Hotelreservierungen oder verkaufen Sie Reservierungen, wenn Sie stornieren müssen

1. Willkommen bei hotabo.com!

Die hotabo.com-Website, https://www.hotabo.com/, ist eine Online-Plattform, die Reisenden auf der ganzen Welt einen Service bietet, die entweder neue Hotelreservierungen buchen oder ihre bestehenden, nicht erstattungsfähigen Reservierungen verkaufen, die sie nicht nutzen können.

Diese Bedingungen stellen einen verbindlichen Vertrag zwischen der stornierten Vertragseinheit  und/oder einer ihrer Tochtergesellschaften und Niederlassungen („hotabo.com“) und Ihnen dar. Durch die Nutzung der Website oder des Dienstes erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden:

(I) diese Bedingungen; und

(II) andere ergänzende Bedingungen und Richtlinien, auf die hier Bezug genommen wird und die durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen und zu einem Teil dieser Bedingungen gemacht werden sollen.

Die Webseite ist nur für Personen gedacht, die mindestens 18 Jahre alt sind oder in der Gerichtsbarkeit, in der sie wohnen, die Volljährigkeit erreicht haben, wenn sie älter als 18 Jahre sind. Wenn Sie in der Gerichtsbarkeit, in der Sie wohnen, nicht mindestens volljährig sind, dürfen Sie diese Website nicht nutzen. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie in Ihrer Gerichtsbarkeit das gesetzliche Mindestalter erreicht haben, um einen verbindlichen Vertrag zu schließen, und, falls Sie diese Bedingungen im Namen Ihres Arbeitgebers oder einer anderen juristischen Person eingehen, dass Sie die volle Befugnis haben, Ihren Arbeitgeber oder eine andere juristische Person an diese Bedingungen zu binden. Wir erteilen Ihnen hiermit die Erlaubnis, die Website zu besuchen und zu nutzen, sofern Sie diese Bedingungen einhalten.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen Bedingungen vorzunehmen, indem wir die geänderte Version der Bedingungen auf dieser Seite veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Webseite/Service nach Änderungen dieser Bedingungen stellt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen dar. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Änderungen dieser Bedingungen. Diese Bedingungen sind in Deutsche Sprache verfasst. Wenn diese Bedingungen in eine andere Sprache übersetzt werden, ist der Deutsche Text maßgeblich.

2. Vertragsunternehmen

Wenn Sie in der Europäischen Union (oder im Vereinigten Königreich) wohnen, wird davon ausgegangen, dass Sie diesen Vertrag mit hotabo UG (Haftungsbeschränkt) abschließen, und alle Fragen oder Streitigkeiten, die Sie bezüglich der Website, des Service, einer Hotelreservierung oder anderweitig haben, müssen an hotabo UG (Haftungsbeschränkt) gerichtet werden. Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union wohnen, wird davon ausgegangen, dass Sie diesen Vertrag mit hotabo UG (Haftungsbeschränkt) abschließen, und alle derartigen Fragen oder Streitigkeiten müssen an hotabo UG (Haftungsbeschränkt) gerichtet werden.

3. Datenschutz

Unsere Datenschutzrichtlinie enthält Informationen über unsere Datenerhebungspraktiken und ist durch Verweis in diese Bedingungen integriert.

4. Konto

Sie können ein Konto für die Nutzung der Website erstellen („Konto“). Wenn Sie ein Konto erstellen, sichern Sie zu und garantieren, dass alle während des Registrierungsprozesses übermittelten Informationen vollständig und korrekt sind und auch in Zukunft bleiben werden. Sie allein sind verantwortlich und haftbar für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Zugangsdaten zu Ihrem Konto sowie für alle Aktivitäten, die unter oder in einem solchen Konto stattfinden. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich schriftlich über jeden unbefugten Zugang zu einem Konto oder dessen Nutzung oder über jede andere Sicherheitsverletzung zu informieren. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, sich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu merken und es nicht in schriftlicher Form an irgendeinem Ort abzulegen. Wir empfehlen Ihnen auch, Ihr Passwort mindestens alle drei (3) Monate oder früher zu ändern, wenn Sie das Gefühl oder den Verdacht haben, dass Ihr Passwort kompromittiert worden sein könnte. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder verlegte Benutzernamen oder Passwörter, und es liegt nicht in unserer Verantwortung, Änderungen oder Löschungen vorzunehmen, die von einer anderen Person, die Ihr Passwort benutzt, an Ihrem Konto vorgenommen wurden.  Wir sind berechtigt, nach den unter Ihrem Konto erhaltenen Anweisungen zu handeln. Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, können Sie dies auf unserer Website innerhalb Ihres Kontos tun oder uns unter info@hotabo.com kontaktieren, und wir werden uns dann bemühen, Ihr Konto innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu löschen.

5. E-Mail-Kommunikation von hotabo.com

Durch die Einrichtung eines Kontos, die Anmeldung für den Erhalt unserer elektronischen Newsletter, die Buchung einer Hotelreservierung oder den Verkauf einer bestehenden Reservierung erklären Sie sich damit einverstanden, E-Mail-Nachrichten von uns zu erhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nachrichten, die Ihr Konto, Werbe-E-Mails und unseren Service betreffen.  Sie können den Erhalt von Werbe-E-Mails abbestellen, indem Sie entweder Ihre Konto-Seite besuchen, um Ihr Profil zu bearbeiten, oder indem Sie dem Abmeldelink auf einer der erhaltenen Werbe-E-Mails folgen. Wenn Sie eine Hotelreservierung über den Service gebucht haben, ein bestehendes Arrangement verkaufen und/oder ein Konto eingerichtet haben, können Sie sich nicht von Mitteilungen abmelden, die sich auf Ihr Konto beziehen und keinen Werbecharakter haben. Wenn Sie diese Mitteilungen nicht erhalten möchten, können Sie Ihr Konto deaktivieren und alle Hotelreservierungen und den Verkauf bestehender Arrangements stornieren.

6. Einschränkungen

Sie dürfen keine der folgenden Handlungen (ganz oder teilweise) vornehmen (oder zulassen oder dazu ermutigen): (I) Teile der Webseite/Service an Dritte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Partner, zu geben, zu verkaufen, zu vermieten, zu verpachten, zu verpachten, zu teilen, Unterlizenzen zu vergeben, offenzulegen, zu veröffentlichen, abzutreten, zu vermarkten, zu verkaufen, anzuzeigen, zu übertragen, zu senden, zu übertragen oder zu verteilen oder die Webseite/Service in einer Webseite/Service-Büroanordnung zu nutzen; (II) sicherheitsbezogene Merkmale der Webseite/Service oder Merkmale, die die Nutzung oder das Kopieren von Inhalten verhindern oder einschränken oder Beschränkungen der Nutzung der Webseite/Service durchsetzen, zu umgehen, zu deaktivieren oder anderweitig zu stören; (III) die Webseite/Service oder deren Komponenten zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren, zu entschlüsseln oder zu versuchen, den Quellcode der Seite/Service abzuleiten; (iv) die Webseite/Service oder Teile davon zu kopieren, zu modifizieren, zu übersetzen, zu patchen, zu verbessern, zu ändern, zu modifizieren oder abgeleitete Werke davon zu erstellen; (v) einen Roboter, Spider, Scraper oder andere automatisierte Mittel zu verwenden, um auf die Site/Service zu irgendeinem Zweck zuzugreifen oder sie zu überwachen; (vi) Maßnahmen zu ergreifen, die (nach alleinigem Ermessen von hotabo.com) eine unangemessene oder unverhältnismäßig große Belastung der Infrastruktur der Site/Service oder der Infrastruktur, die die Site/Service unterstützt, auferlegen oder auferlegen können; (vii) die Integrität oder das ordnungsgemäße Funktionieren der Site/Service oder damit zusammenhängende Aktivitäten zu stören oder zu versuchen, diese zu stören; (viii) Identifizierungs-, Zuordnungs- oder Urheberrechtshinweise, Marken oder andere Eigentumsrechte von hotabo.com oder Dritten, die an der Site/Service angebracht oder als Teil der Site/Service bereitgestellt werden, zu entfernen, zu verunstalten, zu verdecken oder zu verändern; (ix) die Site/Service zur Entwicklung einer konkurrierenden Site/Service oder eines konkurrierenden Produkts zu nutzen; (x) die Site/Service zum Versenden unerwünschter oder nicht autorisierter kommerzieller Kommunikation zu nutzen; und/oder (xi) die Site/Service auf ungesetzliche Weise, für einen schädlichen, unverantwortlichen oder unangemessenen Zweck oder unter Verletzung dieser Bedingungen, der Bedingungen eines von Ihnen genutzten Produkts oder einer von Ihnen genutzten Dienstleistung eines Dritten oder einer Vereinbarung, die Sie mit einem Dritten geschlossen haben, zu nutzen.

7. Buchung einer Hotelreservierung

7.1.   Sie dürfen dieselbe Hotelreservierung nicht mehr als einmal für sich überschneidende Termine unter Ihrem Namen buchen (eine „Doppelte Hotelreservierung“). Jede Hotelreservierung muss auf einen anderen Namen lauten, wenn Sie zwei oder mehr Hotelreservierungen für dasselbe Hotel und für dieselben Daten buchen. Wenn wir feststellen, dass Sie eine doppelte Hotelreservierung vorgenommen haben, können wir nach unserem alleinigen Ermessen diese doppelte Hotelreservierung stornieren und Ihnen alle anfallenden Stornierungsgebühren in Rechnung stellen.

7.2.   Sie dürfen nicht mehr als fünf (5) Hotelreservierungen buchen oder mehr als fünf (5) bestehende Reservierungen (jeweils eine „Gruppenreservierung“) über die Website verkaufen. Wenn wir feststellen, dass Sie über die Website eine Gruppenreservierung vorgenommen haben, können wir diese Gruppenreservierung nach unserem alleinigen Ermessen stornieren und Ihnen alle anfallenden Stornierungsgebühren in Rechnung stellen. Gruppenreservierungen müssen uns per E-Mail an info@hotabo.com gesendet werden.

8. Verkauf einer bestehenden Reservierung

8.1.   Wenn Sie bereits eine Hotelreservierung erworben haben, sei es auf der Website oder auf andere Weise, kann die Website Ihnen erlauben, diese bestehende Reservierung anderen auf der Website zum Verkauf anzubieten (ein solches Angebot, „Wiederverkaufsangebot“).

8.2.   Wenn Sie auf der Website ein Wiederverkaufsangebot machen, müssen Sie auf Aufforderung der Website oder auf andere Weise von uns vollständige und genaue Informationen in Verbindung mit der bestehenden Reservierung bereitstellen. Alle von Ihnen im Zusammenhang mit dem Wiederverkaufsangebot eingereichten Informationen und Inhalte gelten als Nutzereinsendung (wie unten definiert) und unterliegen den Bestimmungen dieser Bedingungen, die für Nutzereinsendungen gelten (einschließlich Abschnitt 19 unten). Ohne Einschränkung der unten in Abschnitt 19 genannten Bedingungen und Anforderungen bezüglich der Benutzerübermittlungen sichern Sie zu und gewährleisten, dass (I) alle Informationen, die Sie in Verbindung mit der bestehenden Reservierung und den Bedingungen des Wiederverkaufsangebots zur Verfügung stellen, korrekt sind und alle wesentlichen Einzelheiten bezüglich der Reservierung enthalten; und (II) das Hotel, bei dem die bestehende Reservierung vorgenommen wurde, und/oder die Einrichtung, über die Sie die bestehende Reservierung ursprünglich erworben haben (falls zutreffend), den Verkauf und die Übertragung der bestehenden Reservierung an eine andere Person oder Einrichtung gestattet.

8.3.   Wenn Ihre Bestehende Reservierung nicht mehr als Wiederverkaufsangebot zum Verkauf steht, müssen Sie sie unverzüglich von der Website entfernen.

8.4.   Die Annahme Ihres Wiederverkaufsangebots durch einen Nutzer der Website (der „Käufer“) begründet eine direkte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Käufer, die bestehende Reservierung an den Käufer zu verkaufen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass hotabo.com keine Partei einer solchen Vereinbarung ist und nicht für die Zahlung des Käufers für die weiterverkaufte Hotelreservierung („Reservierung“) verantwortlich ist.

8.5.   Nach der Annahme Ihres Wiederverkaufsangebots durch einen Käufer hilft hotabo.com bei der Übertragung der Reservierung auf den Käufer (die „Übertragung der Reservierung“), wie weiter unten beschrieben.  Zu diesem Zweck erteilen Sie hiermit hotabo.com und seinen leitenden Angestellten und Vertretern die Befugnis, als Ihr Vertreter zu fungieren, für Sie und in Ihrem Namen zu handeln, das Hotel, das die Unterkunft für die verkaufte Reservierung bereitstellt, in Ihrem Namen zu kontaktieren und das Hotel oder jede andere natürliche oder juristische Person (wie z.B. die juristische Person, über die Sie die verkaufte Reservierung gebucht haben) aufzufordern und zu veranlassen, die verkaufte Reservierung an den Käufer zu übertragen und alle Dokumente in Ihrem Namen zu erstellen, die für die Übertragung der Reservierung erforderlich sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir dem Hotel Ihre persönlichen oder finanziellen Informationen zur Verfügung stellen, um Ihre Identität mit dem Hotel zu überprüfen und die Übertragung der Reservierung vorzunehmen. Auf Anfrage von hotabo.com erklären Sie sich damit einverstanden, das Hotel persönlich und direkt zu kontaktieren und den Transfer der Reservierung auf den Namen des Käufers zu veranlassen. Sie sind für alle Gebühren verantwortlich, die vom Hotel erhoben werden oder anderweitig im Zusammenhang mit der Übertragung der Reservierung an hotabo.com oder direkt an das Hotel anfallen, wie von hotabo.com angewiesen werden kann.

8.6.   hotabo.com gibt keine Zusicherung, Gewährleistung oder Garantie, dass Hotelreservierungen auf eine andere Person oder Einrichtung übertragen werden können. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie im Falle, dass das Hotel die Übertragung der Reservierung nicht zulässt, die Reservierung möglicherweise nicht weiterverkaufen können und der Käufer nicht verpflichtet ist, für diese Reservierung zu zahlen.

8.7.   Sie bleiben verantwortlich für die Zahlung der Kosten der betreffenden Reservierung. Sie erklären sich damit einverstanden, dass hotabo.com  (a) als Ihr Vertreter bei der Einziehung und Überweisung der Zahlung für die verkaufte Reservierung an Sie dient und (b) dass hotabo.com seine zu diesem Zeitpunkt geltenden Gebühren für den Weiterverkauf bestehender Reservierungen sowie alle anwendbaren Steuern und sonstigen Gebühren, die auf den Weiterverkauf oder die Übertragung der Reservierung erhoben werden (einschließlich, falls zutreffend, aller vom Hotel für die Übertragung der Reservierung erhobenen Gebühren), abziehen kann. Hotabo.com überweist die Ihnen, dem Verkäufer, geschuldeten Beträge, nachdem die Übertragung der Reservierung abgeschlossen ist und der Käufer aus dem Hotel ausgecheckt hat (und in jedem Fall nach Erhalt des Wiederverkaufsbetrags vom Käufer durch hotabo.com).

9. Zahlungen

9.1.   Sie erklären sich damit einverstanden, bei Stornierung einer Hotelreservierung, die Sie über die Website vorgenommen haben, den angezeigten Preis in voller Höhe zu zahlen, einschließlich aller anderen Steuern und Gebühren, die bei der Buchung angezeigt werden („Reservierungspreis“). Sie erkennen ausdrücklich an, dass der Reservierungspreis nach Ihrem Kauf nicht nachträglich geändert oder angefochten werden kann. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Zahlungen für eine von Ihnen gebuchte Hotelreservierung, die an den Verkäufer dieser Hotelreservierung (der „Verkäufer“) zu leisten sind, von hotabo.com in Ihrem Namen vorgenommen werden. Es kann jedoch erforderlich sein, dass Sie bestimmte örtliche Steuern im Zusammenhang mit der Hotelreservierung direkt an das Hotel zahlen müssen, und für den Fall, dass Ihnen während Ihres Aufenthalts im Hotel Gebühren entstehen, sind Sie verpflichtet, alle diese Gebühren direkt vor dem Verlassen des Hotels zu entrichten (wie in Abschnitt 11 unten angegeben). Ein „Verkäufer“ kann das Hotel sein, für das Sie die Reservierung gebucht haben, oder ein Unternehmen, das Reservierungen im Namen des Hotels oder seiner Wiederverkäufer verkauft, oder ein Website-Benutzer, der den Verkauf einer bestehenden Reservierung anbietet. Zahlungen, die Sie über die Website vornehmen und die direkt mit Ihrer Kreditkarte (z.B. Visa und MasterCard) bezahlt werden und nicht über Zahlungsabwickler (wie unten definiert) bearbeitet werden, erscheinen auf Ihren Kreditkartenabrechnungen unter dem Namen „Storno“.

9.2.   Wenn Sie einen Kauf über die Website tätigen, nutzen wir Kreditkartenanbieter wie (aber nicht nur) PayPal (https://www.paypal.com/il/home), Blue Snap (https://home.bluesnap.com/), Stripe (https://stripe.com/) und/oder Paycertifyq (https://paycertify.com/) (jeweils ein „Payment Processor“), wobei in diesem Fall die Kartenzahlungen und Abrechnungsdienste vom Payment Processor bearbeitet werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Rechnungsdaten an den Zahlungsabwickler nur zum Zwecke der Ausführung Ihrer Bestellung weitergeben und dass diese Daten von diesem Zahlungsabwickler gespeichert werden können. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die von einem solchen Zahlungsanbieter angebotenen Dienstleistungen oder für dessen Handlungen oder Unterlassungen.

9.3.   Alle Zahlungen und Rückerstattungen werden derzeit in Euro abgewickelt und spiegeln den am Tag der Zahlung/Rückerstattung geltenden Wechselkurs wider. Alle Rückerstattungen unterliegen dieser Änderung und hotabo.com ist nicht verantwortlich für die Differenz der Wechselkurse zwischen dem Zeitpunkt der Zahlung und dem Zeitpunkt der Rückerstattung. Die Währungskurse basieren auf verschiedenen öffentlich zugänglichen Quellen und sollten nur als Richtlinien verwendet werden. Die Kurse werden nicht als genau überprüft, und die tatsächlichen Kurse können variieren.

10. Steuern

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie allein für die Zahlung aller anwendbaren Steuern verantwortlich sind, die im Zusammenhang mit dem Kauf einer Hotelreservierung anfallen. Ein geschätzter Steuerbetrag wird von hotabo.com bei jeder Bestellung in Rechnung gestellt und als Teil des Reservierungspreises berechnet. Dieser Betrag soll die vom Hotel erhobenen Transaktionssteuern widerspiegeln. Diese Steuern können unter anderem die Zimmersteuer, die Belegungssteuer, die Verkaufs- und Nutzungssteuer und/oder andere ähnliche Steuern umfassen. Die tatsächlich an das Hotel in Verbindung mit Ihrer Reservierung gezahlte Steuer kann jedoch von der Steuerrückerstattungsgebühr abweichen und kann vom Standort Ihres Hotels abhängen. Falls die anwendbaren Steuern oder sonstigen Gebühren niedriger sind als der von hotabo.com berechnete Betrag, ist hotabo.com nicht verpflichtet, Ihnen die Differenz zu berechnen oder zu erstatten.

11. Zusätzliche Gebühren und Entgelte

11.1.   Es wird ein geschätzter Betrag zur Deckung von Service- und anderen zusätzlichen Gebühren erhoben, die von hotabo.com in Verbindung mit Ihrer Hotelreservierung an das Hotel gezahlt werden. Die zusätzlichen Gebühren können die obligatorischen hotelspezifischen Gebühren einschließen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Energiezuschlag, Hauswirtschaftsgebühren und Resort/Taxgebühren. Darüber hinaus können optionale Hotelgebühren anfallen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zimmerservice, Telefongespräche, Parkgebühren und Filmverleih. Sie sind allein für diese Gebühren verantwortlich und müssen sie bei oder vor dem Auschecken direkt an das Hotel zahlen. Bitte wenden Sie sich mit Anfragen bezüglich solcher zusätzlichen Gebühren und Entgelte direkt an das Hotel.

11.2.   Je nach der geographischen Lage Ihrer Hotelreservierung können Ihnen aufgrund Ihrer Nationalität zusätzliche Gebühren entstehen. Sie sind allein für solche Gebühren verantwortlich und müssen sie bei oder vor dem Auschecken direkt an das Hotel zahlen. Wir sind nicht haftbar für Schwankungen der Hoteltarife, Einwanderungsgebühren oder -gebühren und/oder andere Gebühren, die gegen Bürger eines Landes erhoben werden. Im Falle von Preisschwankungen, die dadurch entstehen, dass ein Hotel Ihnen eine zusätzliche Gebühr für die Nutzung seines Hotelzimmers berechnet, sind wir nicht für die zusätzlichen Gebühren verantwortlich und verpflichten uns, nur angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um den tatsächlichen Preis, der von einem solchen Hotel berechnet wird, zu melden. Bitte wenden Sie sich mit Anfragen zu solchen zusätzlichen Gebühren und Preisen direkt an das Hotel.

12. Richtlinien für Stornierung, Nichterscheinen und vorzeitiges Auschecken

Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf einer Hotelreservierung sorgfältig die Preisinformationen und alle Reservierungsinformationen darüber, was im Übernachtungsangebot enthalten ist und was nicht. Alle Zahlungen für bestehende Reservierungen, die von den Benutzern von hotabo.com angeboten und verkauft werden, sind endgültig und nicht erstattungsfähig und können nicht storniert oder verschoben werden. Die Stornierung und Rückerstattung neuer Hotelreservierungen richtet sich nach den Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien des jeweiligen Hotels, die Ihnen in der Regel vor Abschluss der Buchung vorgelegt werden. Sie erkennen an, dass die Reservierung nicht erstattungsfähig ist, wenn während des Buchungsprozesses keine Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien vorgelegt werden, und dass im Falle einer Stornierung oder Nichterscheinen keine Rückerstattung erfolgen kann. Die Richtlinien für Stornierung, Nichterscheinen und vorzeitige Abreise werden auf unserer Website, während des Kaufvorgangs und in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Hotelreservierung zur Verfügung gestellt.  Sie erkennen an und stimmen zu, dass bei verspäteter Ankunft am geplanten Check-in-Tag, bei früherem Auschecken als auf Ihrem Hotelgutschein angegeben oder bei Nichtanreise (No-Show / Beim Nicht erscheinen) keine Rückerstattung erfolgt.  Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten oder andere Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Hotelreservierung haben, sollten Sie uns vor Ihrem Auscheck-Datum unter info@hotabo.com kontaktieren; Sie erkennen jedoch an, dass jegliche Anträge auf Stornierung, Rückerstattung und/oder damit zusammenhängende Angelegenheiten nicht garantiert sind. Sie können sich innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Checkout-Datum mit hotabo.com in Bezug auf andere Zahlungsfragen, die nicht mit Rückerstattungsanträgen oder Beschwerden oder Problemen mit einer Hotelreservierung oder Unterkunft zusammenhängen, in Verbindung setzen. Hotabo.com behält sich das Recht vor, jede Hotelreservierung oder jede andere Transaktion zu stornieren, von der es vernünftigerweise annimmt, dass sie in betrügerischer Absicht durchgeführt wurde, einschließlich der unbefugten Verwendung von Kredit- oder Debitkarten.

13. Politik der Best-Preis-Garantie

Wenn Sie nach einer im Voraus bezahlten Buchung Ihre Hotelreservierung an einem anderen Ort zu einem niedrigeren Preis finden, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung oder eine andere Entschädigung, und zwar ausschließlich gemäß unserer Politik der Best-Preis-Garantie, die dann auf unserer Website verfügbar ist.

14. Geistige Eigentumsrechte

14.1.   Die (I) Website; (II) der Service; (III) der Inhalt der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Daten, Informationen, Dateien, Bilder, Grafiken, Töne, Videos, Code, Software, Audioclips, Links und/oder andere ähnliche Materialien („Inhalt“) und (iv) die darin enthaltenen Marken, Dienstleistungsmarken und Logos („Marken“ und zusammen mit dem Inhalt die „Materialien“) sind Eigentum von hotabo.com und/oder seinen Lizenzgebern und können durch geltende Urheberrechtsgesetze oder andere Gesetze und Verträge über geistiges Eigentum geschützt sein. „hotabo“ und das hotabo-Logo sind Marken von hotabo UG ( Haftungsbeschränkt) oder seinen verbundenen Unternehmen. Alle anderen Marken, die auf der Site/Service verwendet werden, sind die Marken, Dienstleistungsmarken oder Logos ihrer jeweiligen Eigentümer. Wir behalten uns alle Rechte vor, die nicht ausdrücklich in und an der Site, dem Service und den Materialien gewährt werden.

14.2.   Der Inhalt der Site/Service wird Ihnen nur zu Ihrer Information und zum persönlichen Gebrauch zur Verfügung gestellt und darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet, geändert, kopiert, verteilt, übertragen, ausgestrahlt, angezeigt, verkauft, lizenziert, dekompiliert oder anderweitig für andere Zwecke genutzt werden. Wenn Sie eine Kopie des Inhalts herunterladen oder ausdrucken, müssen Sie alle darin enthaltenen Urheberrechts- und sonstigen Eigentumshinweise beibehalten.

14.3.   Wenn Sie uns Feedback (mündlich oder schriftlich) geben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kommentare, Fragen, Berichte, Ideen, Vorschläge oder ähnliches Feedback bezüglich der Site/Service oder zur Verbesserung der Site/Service („Feedback“), gilt dieses Feedback als ausschließliches Eigentum von hotabo.com, und Sie übertragen und übertragen hiermit unwiderruflich alle geistigen Eigentumsrechte an dem Feedback und verzichten auf alle moralischen oder wirtschaftlichen Rechte, die Sie in Bezug auf dieses Feedback haben.

15. Beschreibung der Informationen

Wir können und werden nicht garantieren, dass der Inhalt genau, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei ist. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen am Inhalt oder an den Inhalten vorzunehmen, ohne dass eine Benachrichtigung erforderlich ist. Ihre Nutzung des Inhalts oder eines Teils davon erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und Ihre eigene Verantwortung.

16. Offenlegung

Wir behalten uns das Recht vor, auf alle Informationen, die wir im Zusammenhang mit der Site erhalten, zuzugreifen, sie zu lesen, zu bewahren und offenzulegen, wenn wir dies für notwendig erachten: (I) geltendes Recht, Vorschriften, rechtliche Verfahren, Vorladungen oder behördliche Anfragen zu erfüllen; (II) diese Bedingungen durchzusetzen; (III) Betrug, Sicherheits- oder technische Probleme zu lösen; und/oder (IV) auf Ihre Support-Anfragen zu reagieren.

17. Links

17.1.   Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht im Besitz oder unter der Kontrolle von hotabo.com sind, und Ihnen die Möglichkeit geben, Inhalte zu veröffentlichen. Wir sind nicht mit den Websites Dritter verbunden, haben keine Kontrolle über diese und übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalt, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken. Sie: (I) sind allein verantwortlich und haftbar für Ihre Nutzung von und die Verlinkung zu Websites Dritter und für alle Inhalte, die Sie an eine Website Dritter senden oder auf eine solche Website stellen; und (II) entbinden hotabo.com ausdrücklich von jeglicher Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung von Websites Dritter ergibt. Dementsprechend empfehlen wir Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie jeder Website Dritter zu lesen, die Sie besuchen möchten.

17.2.   hotabo.com erlaubt Ihnen, einen Link zur Website zu setzen, vorausgesetzt, dass: (I) Sie einen Link zu einer Seite auf dieser Site herstellen, aber keine Seite auf dieser Site replizieren; (II) der Text des Hyperlinks den Inhalt, wie er auf der Site erscheint, genau beschreibt; (III) Sie Ihre Beziehung zu hotabo.com nicht falsch darstellen oder falsche Informationen über hotabo.com präsentieren und in keiner Weise implizieren, dass wir Dienstleistungen oder Produkte unterstützen, es sei denn, wir haben Ihnen unsere ausdrückliche vorherige Zustimmung gegeben; (IV) Sie dürfen keine Links von einer Website erstellen, die Ihnen nicht gehört; (V) Ihre Website und Ihr Domänenname enthalten keine Inhalte, die (a) anstößig oder umstritten sind (beides nach unserem Ermessen) oder (b) geistiges Eigentum, Datenschutzrechte oder andere Rechte einer natürlichen oder juristischen Person verletzen; und/oder (VI) Sie und Ihre Website halten sich an diese Bedingungen und das geltende Recht.

18. Software von Drittanbietern

Der Dienst kann Softwarekomponenten von Drittanbietern enthalten, die Open-Source- und/oder Durchgangslizenzen und/oder Hinweise („Software von Drittanbietern“ bzw. „Softwarebedingungen und Hinweise von Drittanbietern“) unterliegen. Wenn es einen Konflikt zwischen den Bedingungen und Hinweisen zu Software von Dritten und diesen Bedingungen gibt, haben die Bedingungen und Hinweise zu Software von Dritten Vorrang, jedoch nur in Verbindung mit der zugehörigen Software von Dritten. Ungeachtet des Gegenteils übernimmt hotabo.com keine Verpflichtungen, Zusicherungen, Garantien, Gewährleistungen, Gewährleistungen, Bedingungen, Entschädigungen oder andere Verpflichtungen in Bezug auf die Software von Drittanbietern.

19. Eingaben von Benutzern

19.1.   Die Site kann die Einreichung, das Hosting, die gemeinsame Nutzung und die Veröffentlichung von Inhalten durch Sie und andere Nutzer („Nutzereinreichungen“) erlauben. Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre Nutzereinsendungen und die Folgen ihrer Veröffentlichung oder ihres Hochladens.

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19.3.   Durch das Einreichen der Benutzerbeiträge an die Site gewähren Sie hotabo.com hiermit eine weltweite, unwiderrufliche, nicht exklusive, gebührenfreie, unbefristete, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zum Hosten, Verwenden, Reproduzieren, Verteilen, Vorbereiten abgeleiteter Arbeiten, Anzeigen und Durchführen der Benutzerbeiträge in Verbindung mit der Site und dem Geschäft von hotabo.com. Dies beinhaltet, ohne Einschränkung, die Veröffentlichung und den Weitervertrieb eines Teils oder der Gesamtheit Ihrer Nutzereinsendungen (und davon abgeleiteter Werke) in beliebigen Medienformaten und über beliebige Medienkanäle, und Sie verzichten hiermit auf jegliche moralischen Rechte an Ihren Nutzereinsendungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Sie gewähren hiermit auch jedem Nutzer der Website oder anderen Betrachtern oder Nutzern der Nutzereinsendungen ein nicht-exklusives Recht, diese Nutzereinsendungen zu nutzen, zu reproduzieren, zu verteilen, abgeleitete Werke davon zu erstellen und anzuzeigen, alles in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen.

19.4.   Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie eine Nutzereinsendung, die nicht angezeigt, gepostet, eingereicht, veröffentlicht, hochgeladen oder übertragen wird: (I) unfair oder betrügerisch ist; (II) urheberrechtlich geschützt ist oder anderweitig den Eigentumsrechten Dritter unterliegt; (III) eine Gefahr für die Sicherheit oder Gesundheit einer Person darstellt, eine Gefahr für die öffentliche Sicherheit oder Gesundheit darstellt, die nationale Sicherheit gefährdet oder eine Untersuchung der Strafverfolgungsbehörden behindert; (IV) sich als eine andere Person ausgibt; (V) illegale Drogen fördert, gegen Exportkontrollgesetze verstößt, sich auf illegales Glücksspiel oder illegalen Waffenhandel bezieht; (VI) ungesetzlich, verleumderisch, beleidigend, bedrohlich, pornographisch, belästigend, hasserfüllt, rassistisch oder ethnisch anstößig ist oder Verhaltensweisen fördert, die als Straftat gelten würden, zu zivilrechtlicher Haftung Anlass geben, gegen ein Gesetz verstoßen oder unangemessen sind; (VII) Diebstahl oder Terrorismus beinhaltet oder (VIII) anderweitig böswillig oder betrügerisch ist.

20. Urheberrechtspolitik

20.1.   Es ist die Politik von hotabo.com, die legitimen Rechte der Urheberrechtsinhaber zu respektieren, und wir werden auf eindeutige Hinweise auf angebliche Urheberrechtsverletzungen reagieren. Gemäß dem Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. Section 512 (der „DMCA“), hat hotabo.com einen unten angegebenen Agenten („Copyright Agent“) ernannt, um Benachrichtigungen über angebliche Urheberrechtsverletzungen auf der Webseite zu erhalten. Wir weisen darauf hin, dass wir eine Richtlinie durchsetzen, die die Kündigung von Abonnenten, die wiederholt gegen das Urheberrecht verstoßen, unter angemessenen Umständen vorsieht. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Arbeit auf eine Weise kopiert wurde, die eine Urheberrechtsverletzung darstellt, geben Sie bitte dem Urheberrechtsbeauftragten von hotabo.com die folgenden Informationen in Übereinstimmung mit dem DMCA:

           I. eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die berechtigt ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechts zu handeln;

          II. eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das Ihrer Ansicht nach verletzt wurde;

         III. eine Beschreibung des Ortes, an dem sich das Material, von dem Sie behaupten, dass es gegen das Urheberrecht verstößt, auf der Website befindet, mit genügend Einzelheiten, damit wir es auf unserer Website finden können; die Angabe von URLs im Hauptteil einer E-Mail ist die beste Möglichkeit, uns beim schnellen Auffinden von Inhalten zu helfen;

        IV. Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;

         V. eine Erklärung von Ihnen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die strittige Nutzung nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz genehmigt ist; und

        VI. eine eidesstattliche Erklärung von Ihnen, dass die oben genannten Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder berechtigt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln. Bitte beachten Sie auch, dass gemäß Abschnitt 512(f) jede Person, die wissentlich materiell falsch darstellt, dass Material oder Aktivitäten gegen das Urheberrecht verstoßen, haftbar gemacht werden kann.

20.3.   Wenn Sie der Meinung sind, dass das von Ihnen gepostete Material versehentlich entfernt wurde und Sie das Recht haben, das Material zu posten, können Sie uns eine Gegenbenachrichtigung schicken. Um wirksam zu sein, muss die Gegenbenachrichtigung eine schriftliche Mitteilung sein, die unserem designierten Agenten vorgelegt wird und im Wesentlichen Folgendes enthält (bitte wenden Sie sich an Ihren Rechtsberater oder siehe 17 U.S.C. Abschnitt 512(g)(3), um diese Anforderungen zu bestätigen):

           I. eine physische oder elektronische Unterschrift des Unterzeichners;

          II. eine Identifizierung des Materials, das entfernt wurde oder zu dem der Zugang deaktiviert wurde, sowie die Angabe des Ortes, an dem das Material vor der Entfernung oder der Deaktivierung des Zugangs zu ihm erschienen ist. Die Angabe von URLs im Hauptteil einer E-Mail ist die beste Möglichkeit, um den Inhalt schnell aufzufinden;

         III. eine eidesstattliche Erklärung, dass der Abonnent in gutem Glauben annimmt, dass das Material aufgrund eines Fehlers oder einer falschen Identifizierung des zu entfernenden oder zu deaktivierenden Materials entfernt oder deaktiviert wurde; und

        IV. den Namen, die Adresse und die Telefonnummer des Abonnenten sowie eine Erklärung, dass der Abonnent der Rechtsprechung des Bundesbezirksgerichts für den Gerichtsbezirk, in dem sich die Adresse befindet, oder, falls die Adresse des Abonnenten außerhalb der Vereinigten Staaten liegt, für jeden Gerichtsbezirk, in dem der Dienstanbieter zu finden ist, zustimmt und dass der Abonnent die Klagezustellung von der Person, die die Benachrichtigung über die Rechtsverletzung abgegeben hat, oder von einem Vertreter dieser Person akzeptiert.

Bitte beachten Sie, dass gemäß Abschnitt 512(f) des Urheberrechtsgesetzes jede Person, die wissentlich wesentlich falsch darstellt, dass Material oder Aktivitäten aus Versehen oder durch falsche Identifizierung entfernt oder deaktiviert wurden, haftbar gemacht werden kann.

21. Haftungsausschluss

21.1.   WIR HANDELN NUR ALS VERMITTLER BEI DER VERMITTLUNG VON HOTELS UND UNTERKÜNFTEN UND ÜBERNEHMEN KEINE VERANTWORTUNG FÜR UNTERKÜNFTE, DIE VON VERKÄUFERN ANGEBOTEN WERDEN, UND GEBEN KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN (WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND) HINSICHTLICH DER EIGNUNG ODER QUALITÄT DER AUF DIESER WEBSITE ANGEBOTENEN UNTERKÜNFTE. HOTABO.COM UND SEINE PARTNERUNTERNEHMEN ÜBERNEHMEN KEINERLEI HAFTUNG IN BEZUG AUF DIE UNTERKÜNFTE.

21.2.   DIE WEBSITE, DIENSTLEISTUNGEN, INHALTE, UNTERKÜNFTE UND ALLE ANDEREN PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE ÜBER DIE WEBSITE ANGEBOTEN WERDEN, WERDEN AUF EINER „AS IS“- UND „AS AVAILABLE“-BASIS UND OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN BEREITGESTELLT. SIE ÜBERNEHMEN DIE GESAMTE VERANTWORTUNG FÜR DEN ZUGANG UND DIE NUTZUNG DER WEBSITE UND DES DIENSTES SOWIE FÜR DIE AUSWAHL DES DIENSTES, UM DIE VON IHNEN BEABSICHTIGTEN ERGEBNISSE ZU ERZIELEN. HOTABO.COM LEHNT HIERMIT ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EINSCHLIEßLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DES EIGENTUMSRECHTS, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER UND DER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS DEM GESETZ ODER AUS EINEM GESCHÄFTSGANG ODER HANDELSBRAUCH ERGEBEN.

21.3.   HOTABO.COM GARANTIERT NICHT, DASS DIE WEBSITE ODER DER DIENST ODER DER ZUGANG ZU UND DIE NUTZUNG DER WEBSITES ODER DES DIENSTES UNUNTERBROCHEN, FEHLERFREI, FREI VON FEHLERN, SICHERHEITSVERLETZUNGEN ODER VIRENANGRIFFEN IST. DIE WEBSITE KANN GELEGENTLICH AUS GRÜNDEN DER ROUTINEMÄßIGEN WARTUNG, AKTUALISIERUNG ODER AUS ANDEREN GRÜNDEN NICHT VERFÜGBAR SEIN. SIE STIMMEN ZU, DASS HOTABO.COM NICHT FÜR DIE FOLGEN VERANTWORTLICH IST, DIE SICH FÜR SIE ODER DRITTE AUS TECHNISCHEN PROBLEMEN DES INTERNETS, VERKEHRSÜBERLASTUNG ODER ÜBERLASTUNG UNSERER ODER ANDERER SERVER ERGEBEN KÖNNEN. WIR ÜBERNEHMEN KEINE GARANTIE, UNTERSTÜTZUNG ODER GEWÄHRLEISTUNG FÜR INHALTE, PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON DRITTEN AUF DER WEBSITE ANGEBOTEN ODER BEWORBEN WERDEN.

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21.7.   HOTABO.COM ÜBERNIMMT KEINE GARANTIE FÜR DIE WEBSITE UND GIBT KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN IN BEZUG AUF NUTZEREINSENDUNGEN AB UND LEHNT JEDE HAFTUNG FÜR DIESE AB. IHR VERTRAUEN AUF ODER DIE NUTZUNG VON NUTZERBEITRÄGEN ODER DIE INTERAKTION MIT EINEM NUTZER DER WEBSITE ERFOLGT AUF IHR ALLEINIGES RISIKO.

21.8.   WENN SIE MIT EINEM NUTZER DER WEBSITE, EINER HOTELBUCHUNG (EINSCHLIESSLICH EINER WIEDERVERKAUFTEN RESERVIERUNG), EINEM WIEDERVERKAUFSANGEBOT ODER EINER NUTZEREINSENDUNG EINEN STREIT HABEN, STIMMEN SIE ZU, DASS HOTABO.COM NICHT FÜR ANSPRÜCHE ODER SCHÄDEN HAFTET, DIE SICH AUS EINEM SOLCHEN STREIT ERGEBEN ODER DAMIT VERBUNDEN SIND. HOTABO.COM BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, IST ABER NICHT VERPFLICHTET, SOLCHE STREITIGKEITEN ZU ÜBERWACHEN UND DIE BEDINGUNGEN DIESER BEDINGUNGEN GEGEN SIE DURCHZUSETZEN, AUCH IN VERBINDUNG MIT SOLCHEN STREITIGKEITEN.

21.9.   AUßER WIE AUSDRÜCKLICH IN UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE ANGEGEBEN, GIBT HOTABO.COM KEINE ZUSICHERUNGEN, GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, BEZÜGLICH DER SICHERHEIT DER VON IHNEN BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN.

22. Beschränkung der Haftung

UNGEACHTET ALLEM GEGENTEILIGEN UND IN VOLLEM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG:

22.1.   HOTABO.COM UND SEINE ANGESCHLOSSENEN UNTERNEHMEN HAFTEN WEDER UNTER DIESEN BEDINGUNGEN NOCH ANDERWEITIG IN VERBINDUNG MIT DIESEN BEDINGUNGEN FÜR: (I) INDIREKTE, BEISPIELHAFTE, BESONDERE, FOLGE-, ZUFÄLLIGE ODER STRAFBARE SCHÄDEN; (II) ENTGANGENE GEWINNE, GESCHÄFTE ODER ERWARTETE EINSPARUNGEN; (III) VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG VON DATEN, RUF, EINNAHMEN ODER WOHLWOLLEN; (IV) DIE KOSTEN FÜR DIE BESCHAFFUNG VON ERSATZUNTERKÜNFTEN ODER -DIENSTLEISTUNGEN; UND/ODER (V) NUTZEREINSENDUNGEN, WIEDERVERKAUFSANGEBOTE, INHALTE VON DRITTEN UND SOFTWARE VON DRITTEN.

22.2.   HOTABO.COM IST IN KEINEM FALL HAFTBAR FÜR: (I) DAS VERSÄUMNIS EINES VERKÄUFERS, EINE VOM VERKÄUFER AUF DER WEBSITE VERÖFFENTLICHTE HOTELRESERVIERUNG BEREITZUSTELLEN; (II) EIN HOTEL, DAS EINE VON IHNEN ERWORBENE HOTELRESERVIERUNG NICHT AKZEPTIERT; (III) EINE DOPPELTE HOTELRESERVIERUNG; UND (III) UNTERKÜNFTE UND DIENSTLEISTUNGEN.

22.3.   IN KEINEM FALL IST HOTABO.COM HAFTBAR FÜR: DIE HANDLUNGEN, FEHLER (EINSCHLIEßLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF UNGENAUE PREISE UND TARIFE), UNTERLASSUNGEN, ZUSICHERUNGEN, GEWÄHRLEISTUNGEN, VERLETZUNGEN ODER FAHRLÄSSIGKEIT EINES VERKÄUFERS, HOTELS ODER EINES VERTRETERS EINES HOTELS ODER WIEDERVERKÄUFERS EINER HOTELRESERVIERUNG ODER FÜR PERSONENSCHÄDEN, TOD, SACHSCHÄDEN ODER ANDERE DARAUS RESULTIERENDE SCHÄDEN ODER AUSGABEN. WIR HAFTEN NICHT UND LEISTEN KEINE RÜCKERSTATTUNG IM FALLE EINER VERSPÄTUNG, STORNIERUNG, ÜBERBUCHUNG, EINES STREIKS, HÖHERER GEWALT, EINER FLUGANNULLIERUNG ODER ANDERER URSACHEN, DIE SICH UNSERER DIREKTEN KONTROLLE ENTZIEHEN, EINSCHLIEßLICH SOLCHER, DIE EINEM VERKÄUFER, HOTEL ODER EINEM VERTRETER EINES HOTELS ODER EINEM WIEDERVERKÄUFER EINER HOTELRESERVIERUNG ZUZUSCHREIBEN SIND, UND WIR SIND NICHT VERANTWORTLICH FÜR ZUSÄTZLICHE AUSGABEN, AUSLASSUNGEN, VERSPÄTUNGEN, UMLEITUNGEN ODER HANDLUNGEN VON REGIERUNGEN ODER BEHÖRDEN.

22.4.   DIE GESAMTHAFTUNG VON HOTABO.COM ODER SEINEN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN IM RAHMEN ODER IN VERBINDUNG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER AUS IHRER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER WEBSITE UND/ODER DER DIENSTLEISTUNG ÜBERSTEIGT IN KEINEM FALL DEN GESAMTBETRAG DER GEBÜHREN, DIE SIE GEGEBENENFALLS FÜR DIE NUTZUNG DER WEBSITE IN DEN DREI MONATEN VOR DER KLAGEERHEBUNG FÜR HOTABO.COM BEZAHLT HABEN. DIE VORSTEHENDEN AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN GELTEN: (A) SELBST WENN WIR, UNSERE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN ODER LIEFERANTEN AUF DIE MÖGLICHKEIT VON VERLUSTEN ODER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN ODER HÄTTEN AUFMERKSAM WERDEN MÜSSEN; (B) SELBST WENN EIN RECHTSMITTEL IN DIESER VEREINBARUNG SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT; UND (C) UNABHÄNGIG VON DER THEORIE ODER GRUNDLAGE DER HAFTUNG (EINSCHLIEßLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, VERTRAGSBRUCH, UNERLAUBTE HANDLUNG, FAHRLÄSSIGKEIT ODER GEFÄHRDUNGSHAFTUNG).

22.5.   KEINE KLAGE, UNGEACHTET DER FORM, KANN VON IHNEN NACH DEM FRÜHEREN DER FOLGENDEN ZEITPUNKTE ERHOBEN WERDEN: (A) 12 MONATE NACH DEM DATUM, AN DEM SIE KENNTNIS DAVON ERHALTEN HABEN, DASS EIN KLAGEGRUND ENTSTANDEN IST, ODER (B) NACH DEM ZEITRAUM, DER UNTER DER ANWENDBAREN VERJÄHRUNGSFRIST FESTGELEGT IST.

23. Entschädigung

Sie erklären sich hiermit einverstanden, hotabo.com und unsere verbundenen Unternehmen sowie unsere jeweiligen leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter gegen alle Ansprüche, Klagegründe, Forderungen, Rückforderungen, Verluste, Schäden, Geldbußen, Strafen oder andere Kosten oder Ausgaben jeglicher Art und Weise, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechts- und Buchhaltungskosten, die sich daraus ergeben, zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten: (I) Ihrer Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website und/oder des Dienstes; (II) Ihren Nutzereinsendungen und Wiederverkaufsangeboten; (III) Ihrer Interaktion mit einem Nutzer der Website; oder (IV) Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder der Dokumente, auf die hierin Bezug genommen wird.

24. Beendigung

hotabo.com hat nach eigenem Ermessen das Recht, diese Bedingungen und/oder Ihren Zugriff auf die Website und/oder den Service oder einen Teil davon jederzeit und mit oder ohne Angabe von Gründen (einschließlich, ohne Einschränkung, bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen) sofort zu beenden. hotabo.com haftet weder Ihnen noch Dritten gegenüber für die Beendigung dieser Bedingungen und/oder Ihres Zugriffs auf die Website und/oder den Dienst oder einen Teil davon. Wenn Sie gegen eine Bestimmung oder Bedingung dieser Bedingungen oder gegen spätere Änderungen an diesen Bedingungen Einspruch erheben oder in irgendeiner Weise mit der Site unzufrieden sind, besteht Ihr einziger Rechtsbehelf darin, die Nutzung der Site sofort einzustellen.

25. Wirkung der Kündigung

Bei Beendigung dieser Bedingungen können Sie den Zugang zur Website oder zu bestimmten Funktionen oder Merkmalen der Website verlieren. Dieser Abschnitt 25 und die Abschnitte 3, 6, 9, 14, 20-23, 25-30 (einschließlich) sowie alle Bestimmungen, die aufgrund ihrer Art die Kündigung überdauern sollen, sowie alle ausstehenden Verpflichtungen und Rechte, die sich daraus ergeben, überdauern die Kündigung dieser Bedingungen.

26. Aussetzung

Wenn wir (nach unserem alleinigen Ermessen) der Ansicht sind, dass Sie die Website in einer Weise nutzen, die uns oder Dritten Schaden zufügen könnte, oder wenn Sie mit der Erfüllung Ihrer Zahlungsverpflichtungen aus diesem Vertrag in Verzug sind, können wir, ohne das Recht von hotabo.com zu beeinträchtigen, diesen Vertrag gemäß Abschnitt 23 oben zu kündigen, Ihren Zugang und Ihre Nutzung der Website aussetzen, bis wir glauben, dass die Gefahr eines Schadens oder eines tatsächlichen Schadens vorüber ist oder Sie fällige Beträge (wie zutreffend) bezahlt haben.

27. Unabhängige Auftragnehmer

Die Beziehung der Parteien ist ausschließlich die von unabhängigen Vertragspartnern. Nichts in diesen Bedingungen ist so zu verstehen, dass eine Beschäftigung, ein Treuhandverhältnis, ein Joint Venture, eine Agentur oder eine andere Beziehung zwischen den Parteien entsteht.

28. Zuweisung

Diese Bedingungen und alle hierunter gewährten Rechte und Lizenzen dürfen von Ihnen nicht übertragen oder abgetreten werden, können aber von hotabo.com ohne Einschränkung oder Benachrichtigung an Sie abgetreten werden.

29. Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

29.1.   Diese Bedingungen und die gesamte Beziehung zwischen Ihnen und hotabo.com unterliegen den Gesetzen des Staates Israel und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf die Grundsätze des Kollisionsrechts. Sie erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen und ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Wiesbaden zu unterwerfen, vorausgesetzt, dass hotabo.com bei jedem zuständigen Gericht Unterlassungsansprüche geltend machen kann.

29.2.   Wenn wir Maßnahmen zur Durchsetzung dieser Bedingungen ergreifen, sind wir berechtigt, von Ihnen alle angemessenen Anwalts- und Prozesskosten zu fordern, und Sie erklären sich damit einverstanden, zusätzlich zu allen anderen Rechtsmitteln, auf die wir nach Gesetz oder Billigkeitsrecht Anspruch haben, alle angemessenen Anwalts- und Prozesskosten zu zahlen. Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Kredit- oder Debitkarte belasten oder Ihnen einen solchen Betrag in Rechnung stellen können.

30. Allgemein

30.1.   Offensichtliche Fehler und Irrtümer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, falsche Preise, Hotelpreise und Ranglisten, Anzeigen, Druck- und Schreibfehler, sind für hotabo.com nicht bindend.

30.2.   Wir bemühen uns nach bestem Wissen und Gewissen, Ihre Anfragen innerhalb der auf der Website angegebenen Zeiträume zu beantworten; es wird jedoch keine Garantie dafür übernommen, dass der Status Ihrer Anfragen innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit zur Verfügung gestellt wird. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfragen, einschließlich, ohne Einschränkung, Fehler oder Verzögerungen bei der Beantwortung einer Anfrage, die durch eine falsche E-Mail-Adresse oder andere von Ihnen angegebene Daten oder andere technische Probleme, die sich unserer Kontrolle entziehen, verursacht werden.

30.3.   hotabo.com behält sich das Recht vor, jeden Aspekt der Website und/oder des Dienstes jederzeit einzustellen oder zu ändern.

30.4.   hotabo.com ist nicht verantwortlich für die Nichterfüllung von Verpflichtungen oder die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen dieser Vereinbarung aufgrund von (a) höherer Gewalt, (b) Krieg, Aufruhr oder bürgerlichen Unruhen, (c) Regierungsmaßnahmen oder -anweisungen, Streiks, Arbeitsunterbrechungen oder Engpässen bei Ausrüstung oder Einrichtungen und/oder (d) anderen ähnlichen Gründen, die sich der Kontrolle von hotabo.com entziehen. Um Zweifel auszuschließen, werden alle Probleme im Zusammenhang mit dem Hosting der Website und/oder des Dienstes nicht als in der angemessenen Kontrolle von hotabo.com liegend betrachtet.

30.5.   Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar befunden wird, dann: (a) bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam; und (b) ist eine solche betroffene Bestimmung ausschließlich in Bezug auf diese Gerichtsbarkeit unwirksam (und nur in dem Umfang und für die Dauer der Ungültigkeit, Rechtswidrigkeit oder Undurchsetzbarkeit) und wird (in Bezug auf diese Gerichtsbarkeit) durch eine gültige, legale und durchsetzbare Bestimmung ersetzt oder reformiert, die der ursprünglichen rechtlichen Absicht und den wirtschaftlichen Auswirkungen dieser Bestimmung am nächsten kommt.

30.6.   Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und hotabo.com bezüglich der Site und/oder des Service dar. Kein Verzicht auf eine Bestimmung dieser Bedingungen gilt als weiterer oder dauerhafter Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung, und das Versäumnis einer Partei, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen geltend zu machen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Über uns

Bei hotabo.com dreht sich alles um Sie, die Reisenden der Welt. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, tolle Angebote für Top-Reiseziele auf der ganzen Welt zu finden. Wir wissen auch aus Erfahrung, dass das Leben manchmal im Weg ist und selbst die besten Pläne sich ändern können. Wenn das passiert, ist es unser Ziel, dafür zu sorgen, dass Ihr Geist nicht erdrückt wird, dass Ihre Liebe zum Reisen stark bleibt und dass Ihr Geld nicht den Bach runtergeht. Wir tun dies, indem wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Hotelreservierung an jemand anderen zu verkaufen, wenn Sie sie nicht mehr benötigen oder stornieren können.

Veränderung ist eine gute Sache

Hier bei hotabo.com ermutigen wir Sie, sich für das beste Angebot zu entscheiden, das Sie finden können, auch wenn das bedeutet, dass Sie eine nicht erstattungsfähige Option wählen müssen. Für den Fall, dass Sie Ihre Pläne aus irgendeinem Grund absagen müssen, ist es unser Ziel, Ihnen zu helfen, Ihre Verluste zu reduzieren und Sie zum Lachen zu bringen.

Reisende wissen es am besten

Uns alle verbindet die Liebe zum Reisen und wir haben alle schon einmal Zeiten erlebt, in denen die Dinge nicht ganz so geklappt haben, wie wir es erwartet hatten. Mit unserem 24-Stunden-Kundendienst gibt es immer jemanden, der Ihnen zuhört und Ihnen helfen möchte, Ihre Reise von Anfang bis Ende angenehm zu gestalten.

Reisen in der Welt sollten kein Vermögen kosten

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